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購入したはずのアイテムがアイテムボックスにありません

コンビニ決済を選択した場合
実際にコンビニエンスストアへ行き、料金を支払うまでアイテムボックスにアイテムは届きませんのでご注意ください。
また、コンビニエンスストアで料金を支払ってからアイテムボックスにアイテムが届くまでに数分から数十分時間がかかることがあります。
しばらく待ってから再度ご確認ください。

料金を支払っているのに、アイテムが届かない場合
下記ページよりお問い合わせいただけるでしょうか。
なお、認証画面が表示されますが、ご本人様確認を行うため、
アイテムを購入したアカウントでログインをしてください。

また、購入時に表示されている「オーダー番号」を併せてお伝えください。

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